Politique de confidentialité

Article 1 — Responsable de traitement

MicroLink agit en qualité de responsable du traitement des données collectées via le site xfin.pro, le formulaire de contact, le Portail marchand et l'application Android associée. Pour toute question relative à cette Politique, MicroLink peut être contactée aux coordonnées indiquées à l'Article 12.

Article 2 — Données que nous collectons

Selon votre usage des Services, nous pouvons collecter :

• Données transmises via le formulaire de contact : nom, adresse email, sujet et contenu du message ;
• Données de compte marchand : identité, coordonnées, informations d'activité, coordonnées bancaires de reversement, transmises lors de l'ouverture d'un accès à l'API ou au Portail ;
• Données de transaction : références de paiement, montants, statuts et horodatages, nécessaires au suivi et à la conciliation des opérations ;
• Données techniques de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, collectées de façon automatisée lors de la visite du site ;
• Données d'usage de l'application Android : voir Article 4.

Article 3 — Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes adressées via le formulaire de contact (base légale : mesures précontractuelles ou intérêt légitime) ;
• Fournir et sécuriser les Services (API, Sandbox, Portail marchand, application Android), y compris la prévention de la fraude et le respect des obligations LBC/FT (base légale : exécution du contrat et obligations légales) ;
• Assurer le suivi comptable et le reversement des fonds (base légale : exécution du contrat) ;
• Mesurer l'audience du site à des fins d'amélioration continue (base légale : consentement, recueilli via le bandeau cookies) ;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires applicables dans la Zone CEMAC.

Article 4 — Application Android du Portail xFin

L'application Android du Portail xFin, actuellement proposée en accès anticipé par téléchargement direct du fichier APK, permet aux utilisateurs de paramétrer leurs applications, de gérer leurs accès et de suivre leurs comptes et transactions depuis leur mobile. Elle accède aux mêmes données de compte marchand et de transaction que le Portail marchand accessible depuis le navigateur, via une connexion authentifiée à l'API xFin. Aucune donnée du terminal (contacts, photos, localisation précise) n'est collectée par l'application en dehors de ce qui est strictement nécessaire à son fonctionnement et à sa sécurité (identifiants de session, journaux techniques de connexion).

Article 5 — Destinataires des données

Les données collectées peuvent être communiquées, dans la limite de ce qui est nécessaire, à :

• Aux équipes internes de MicroLink habilitées (support, technique, conformité) ;
• Aux Partenaires de paiement (établissements bancaires, opérateurs de Mobile Money) pour l'exécution des transactions ;
• FormSubmit, prestataire technique utilisé pour l'acheminement des messages du formulaire de contact vers notre messagerie ;
• Google Analytics (Google Ireland Limited), utilisé pour la mesure d'audience du site, sous réserve de votre consentement aux cookies ;
• Aux autorités compétentes, lorsque la loi l'exige, notamment dans le cadre d'obligations LBC/FT.

Article 6 — Transferts hors zone CEMAC

Certains prestataires techniques (hébergement, mesure d'audience, acheminement des emails du formulaire de contact) peuvent traiter des données en dehors de la Zone CEMAC. Dans un tel cas, MicroLink s'assure que ces prestataires présentent des garanties appropriées de protection des données, conformes aux standards habituellement retenus en la matière (clauses contractuelles, engagements de confidentialité).

Article 7 — Durées de conservation

• Messages du formulaire de contact : conservés le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivés pour une durée raisonnable à des fins de preuve ;
• Données de compte marchand et de transaction : conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour la durée requise par les obligations comptables, fiscales et LBC/FT applicables ;
• Données de navigation et cookies de mesure d'audience : conservées selon les durées indiquées dans la page Gestion des cookies.

Article 8 — Sécurité des données

MicroLink met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (chiffrement des échanges, contrôle des accès, journalisation) afin de protéger les données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération. Le Client demeure responsable de la confidentialité de ses propres identifiants d'accès au Portail marchand et à l'application Android.

Article 9 — Cookies et traceurs

Le site xfin.pro dépose des cookies, notamment à des fins de mesure d'audience. Les catégories de cookies utilisées, leur finalité, leur durée de conservation ainsi que les modalités de gestion de votre consentement sont détaillées dans notre page dédiée : Gestion des cookies.

Article 10 — Vos droits

Conformément à la loi gabonaise n°001/2011 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur les données vous concernant, ainsi que du droit de demander la limitation de leur traitement. Ces droits s'exercent en écrivant à l'adresse indiquée à l'Article 12, accompagnée d'un justificatif d'identité. MicroLink s'engage à répondre dans un délai raisonnable.

Article 11 — Modification de la politique

MicroLink peut modifier la présente Politique de confidentialité, notamment pour tenir compte d'évolutions réglementaires ou techniques, ou du déploiement de nouvelles fonctionnalités telles que l'application Android du Portail xFin. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Article 12 — Contact

Pour toute question relative à la présente Politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter MicroLink :

• Adresse : BP 521, Libreville, Gabon
• Téléphone : +241 76 26 88 45
• Email : contact@xfin.pro